提款

  • 为什么我无法提款?

    • 提款申请被拒绝的可能因素如下:

      • 身份验证程序尚未完成。
      • 您的投注额尚未达到存款额的一倍,或满足所有优惠所获红利的投注要求。
      • 您的投注账户并无存款记录(除非另有说明)。
      • 银行账户持有人姓名与Parimatch账户持有人姓名不一致。
      • 资料填写错误。若资料错误的款项在发至银行后被发现,会在1 -2天内退回;若是已经过账的款项,银行告知退款到账时间为 3-15个工作日。
      • 银行维护期间将会取消相关提款业务。
      • 您的支付信息可能已过期或您的支付方式已逾期,因此需要更新相关资料。您可以在登录账户后,点击位于页面右上角的提款 管理付款方式更新相关资料。

      如果您在申请提款时收 到任何特定的错误代码或出现屏幕讯息,请联系客服并引述相关错误代码或讯息,以便为您解决相关问题。

       


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  • 提款最低和最高限额是多少?

    • 一般单笔最低提款限额为CNY100,单笔最高提款限额介于CNY30000至CNY45000。

      由于单笔提款最低和最高限额不时更新,请会员依照提款时所显示的限额为最终依据。

      注: Parimatch拼搏没有征收任何提款手续费。


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  • 我该如何取消提款?

    • 请根据以下步骤取消提款:

      1. 登录您的 Parimatch 账户

      2. 点击 【账户历史】

      3. 在我的账户页面左上角将显示 ”待定提款“ 可直接点击【取消】

      注:若无任何“待定提款”显示,即表示该笔提款已提交至银行进行处理,此期间将无法被取消。


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  • 我该如何查询提款交易记录?

    • 请您根据以下步骤查询存提款交易记录:

      1. 登录您的PARIMATCH拼搏账户

      2. 点击您的头像

      3. 在我的账户页面点击存提款历史

      4. 此页面您可以查看所有存款与提款记录


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  • PARIMATCH拼搏提款须知

    • 目前仅支持人民币支付

      会员须通过身份验证(KYC)

      提款时所使用的银行卡须与账户注册姓名一致

      投注额须达到存款额的一倍

      完成所参与优惠的指定投注额要求

      账户至少拥有一次存款记录

      确保您的居住地符合交易许可

      注:如果会员拒绝、忽略或无法满足以上任何一项条款,我们保留在不另行通知的情况下取消提款并暂时冻结会员账户的权利。


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  • 我可以哪些货币提款?

    • 所有客户的提款请求应以其在Parimatch的账户中所注册的货币进行处理。

      注: 我们目前仅支持人民币(CNY).


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  • 请问所有提款都是全天候24小时处理吗?

    • 是的,所有的提款都会全天候24小时无间断地为您处理。

      一般提款处理并到账所需的时间介于10分钟至1小时内。

      若当下银行或系统正进行维护,将会出现延误的情况。

      若过了该时间段仍未收到款项,您可以联系我们的客服以了解情况。


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  • 申请提款时显示以下错误代码,该怎么办?

    • 不同的因素会在提款时显示个别的错误代码,您可查看以下例子:

      • PCA-200:您所使用的银行卡号状态异常,请暂时使用其他银行卡提款,并联系客服团队以进一步解决账户异常问题。
      • PCA-204:您尚未完成身份验证,或是您尚未完成存款额的1倍指定投注额要求,因此被限制进行提款。
      • PCA-207:您所提交的提款数额高于您目前的账户余额。
      • PCA-208:您的账户目前处于冻结的状态,暂时无法提款。
      • PCA-217:您的所在区域并不符合Parimatch拼搏的收款政策且不被允许进行任何交易。

      欲查询更多详情,请联系我们的客户服务团队。


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  • 提款时出现错误页面,怎么办?

    • 若您在提款时出现以下错误页面,或页面显示 Status = 500,请您根据以下步骤进行重置设置。

      paymenterror01

      1. 打开iPhone苹果手机的设置。

      paymenterror02

      2. 点击选择Safari浏览器。

      paymenterror03

      3. iOS 10系统的用户,请关闭【不跟踪】功能。

      paymenterror04

      iOS 11或以上系统的用户,请关闭【阻止跨网站跟踪】功能。

      paymenterror05

      4. 设置好后,请重新启动您的Safari浏览器即可。


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  • 为什么提款时没有我的银行省份、城市及支行名称选项?

    • 若您在提款时无法选择银行省份、城市、以及支行名称,我们建议您使用其他的提款平台。

      若问题持续,请联系我们的客服团队查询详情。


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  • 我的提款需要多长时间处理?

    • 一般提款处理到账所需的时间介于15分钟至1小时内。

      若当下银行或系统正进行维护,将会出现延误的情况。

      若过了该时间段仍未收到款项,您可以联系我们的客服以了解情况。


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